Liebe Klarstein-Kunden,
wir wissen, wie wichtig eine zuverlässige und schnelle Lieferung Ihrer hochwertigen Haushaltsgeräte ist. Ob Sie sich für einen unserer professionellen Gasgrills, einen modernen Dampfgarer oder eines unserer innovativen Bierbrausets entschieden haben – wir garantieren eine sichere und pünktliche Anlieferung direkt zu Ihnen nach Hause.
Unsere Versandphilosophie
Als deutscher Anbieter mit Sitz in Dortmund legen wir größten Wert auf:
- Schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung (innerhalb 1-2 Werktagen)
- Sorgfältige Verpackung aller Artikel
- Transparente Lieferzeiten ohne böse Überraschungen
- Weltweiter Versand (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen)
Verfügbare Versandmethoden
1. Standardversand (empfohlen)
Ideal für Kunden, die ihre Klarstein-Produkte besonders schnell erhalten möchten:
- Versandpartner: DHL oder FedEx
- Kosten: 12,95 €
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Tracking: Vollständige Sendungsverfolgung inklusive
Diese Option ist besonders beliebt für unsere Elektrogrills und Dunstabzugshauben, da wir hier besonders auf schnelle Verfügbarkeit achten.
2. Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
Perfekt für größere Bestellungen oder wenn Sie etwas mehr Zeit haben:
- Versandpartner: EMS
- Kosten: Kostenlos bei Bestellungen über 50 €
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
- Tracking: Basis-Sendungsverfolgung verfügbar
Diese Methode wählen viele unserer Kunden für komplette Bierzapfanlagen oder Dutch Oven-Sets, wo der Preisvorteil besonders ins Gewicht fällt.
Wichtige Hinweise zu Ihrer Lieferung
Damit Ihre Bestellung reibungslos bei Ihnen ankommt:
- Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige Lieferadresse an
- Prüfen Sie bei Erhalt das Paket auf äußere Beschädigungen
- Für sperrige Artikel wie Gasöfen oder Elektrokamine empfehlen wir die Anwesenheit bei der Übergabe
- Alle Sendungen sind versichert – bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend
Rückgabe & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrem Klarstein-Produkt nicht zufrieden sein:
- Rückgabefrist: 15 Tage nach Erhalt
- Bedingungen: Originalverpackung und unbeschädigter Zustand
- Kosten: Rückversandkosten trägt der Kunde (außer bei fehlerhaften Lieferungen)
Besonders bei Ersatzteilen bitten wir um genaue Angabe der Artikelnummern.
Bereit für Ihre nächste Klarstein-Bestellung?
Entdecken Sie jetzt unser vielfältiges Sortiment an intelligenten Haushaltslösungen und profitieren Sie von unseren zuverlässigen Lieferoptionen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.